Moderniser les systèmes de paiement dans les laveries automatiques est devenu un défi indispensable
Le secteur des laveries en libre-service a beaucoup évolué ces dernières années. Les propriétaires de laveries automatiques adoptent de plus en plus les technologies connectées. Les machines sont équipées de systèmes qui permettent aux clients de les réserver, grâce à des applications sur leur mobile, de suivre le cycle de leur lessive en temps réel, de payer en ligne ou de localiser leur magasin.
Améliorer l’expérience utilisateur en intégrant ces solutions numériques et en proposant différentes options de paiement digitalisées, regroupées au sein d’une même centrale, offrent polyvalence, efficacité et sécurité, tant pour les clients que les propriétaires.
C’est pourquoi Danube développe et propose des équipements et des solutions efficientes pour répondre à ces besoins.
Les limites des systèmes traditionnels
Les laveries automatiques ont fonctionné, pendant longtemps, avec des systèmes de paiement classiques comme les monnayeurs pièces ou jetons ou les cartes magnétiques. Bien que familiers, ces systèmes posent plusieurs problèmes:
- Maintenance complexe : les monnayeurs sont sensibles aux pannes, à l’encrassement ou au vandalisme.
- Gestion du cash : collecter, sécuriser et déposer les espèces est chronophage et source de risques pour le gérant.
- Expérience client rigide : devoir avoir la monnaie exacte ou acheter une carte spécifique peut décourager les clients occasionnels ou de passage.
- Peu de données à exploiter : les systèmes traditionnels ne permettent pas d’analyser la fréquentation, les habitudes de consommation ou les heures de pointe.
Dans un monde où la fluidité et la connectivité sont devenues des normes, ces solutions ne répondent plus aux attentes des utilisateurs ni aux besoins des gérants.
DANUBE LAUNDRY KIOSK: une solution intégrale de paiement sans contact
DANUBE LAUNDRY KIOSK est un nouveau système de paiement centralisé qui se connecte, de manière transparente, aux machines via Ethernet ou par impulsions et se configure en quelques minutes. Il permet un paiement centralisé, sans contact, par carte ou par des dispositifs intelligents (NFC) comme les téléphones mobiles ou les montres, en toute sécurité et simplicité pour les utilisateurs.
Intégré à la plateforme IoT standard et gratuite DANUBE ONLINE, il simplifie la gestion de la laverie au gérant, en permettant une surveillance à distance et une configuration des machines en temps réel.
Équipé, selon le modèle, d’un écran tactile de 12” ou 32”, facile à lire et à utiliser, il affiche tous les services disponibles de la laverie, outre les processus de lavage et séchage, comme par exemple, une machine à café, ainsi que toutes les options de paiement possibles.
Comment fonctionne-t’il ? Un processus simple en 5 étapes pour les utilisateurs
Il suffit de suivre simplement les étapes suivantes pour compléter une prestation de blanchisserie :
- Sélectionner la langue
- Sélectionner le processus de lavage, de séchage ou un autre service disponible
- Sélectionner la machine
- Sélectionner le programme souhaité
- Procéder au paiement sans contact par carte ou Smartphone
Une fois ce processus terminé, il ne reste plus qu’à introduire le linge dans la machine réservée et appuyer sur START.
Principaux avantages pour les propriétaires et gérants
Le DANUBE LAUNDRY KIOSK est conçu pour s’adapter aux besoins de la laverie et faciliter la vie des propriétaires. En plus d’être sûr et d’améliorer l’expérience client, le KIOSK permet aux propriétaires de gérer et de contrôler les paiements centralisés ainsi que les recettes depuis la plateforme IoT DANUBE ONLINE.
Avec le DANUBE LAUNDRY KIOSK, vous pouvez :
- Centraliser vos finances en suivant toutes les transactions en temps réel, en gérant les paiements et les remboursements, en consultant les analyses et graphiques de performance.
- Gérer votre Kiosk en l’enregistrant et en répertoriant les systèmes de paiement. Vous bénéficiez de mises à jour gratuites et permanentes, avec de nouvelles fonctionnalités conçues pour garder votre laverie à la pointe de la modernité.
- Créer des promotions personnalisées en proposant des offres exclusives, visibles sur l’écran, pour fidéliser votre clientèle.
Avantages pour l'utilisateur final
Le DANUBE LAUNDRY KIOSK n’est pas seulement simple d’utilisation, comme nous l’avons démontré plus haut, il est également polyvalent. Il peut être associé à d’autres systèmes de paiement, tels que les kits monnayeurs et des applications de paiement, améliorant encore plus l’expérience client de manière simple et sécurisée.
- Fiable : pas de pièces de monnaie ou d’argent liquide, tout est numérique et sécurisé
- Disponible en plusieurs langues pour le confort du plus grand nombre de clients.
- Données cryptées : toutes les transactions sont cryptées, ce qui garantit que les données des utilisateurs sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.
Comparaison : DANUBE LAUNDRY KIOSK vs. autres modes de paiement
La centrale de paiement DANUBE LAUNDRY KIOSK, connectée, avec solution sans contact, représente une avancée majeure pour le secteur des laveries.
Voici une comparaison claire entre les différents systèmes:
Critère | DANUBE LAUNDRY KIOSK | PIECES / MONNAIE | JETONS / CARTES MAGNETIQUES |
Confort client | très élevé | faible | moyen |
Maintenance | faible | élevée | moyenne |
Sécurité | sûr et traçable | risque de vol élevé | possible partage |
Fidélisation et promotions | offres et promotions personnalisées | inexistant | limité |
Suivi et statistiques | données en temps réel | aucun suivi | données manuelles |
Touristes | Universel et mobile | barrière linguistique | peu intuitif |
Les avantages sont évidents : la vie du client et du gérant est simplifiée, la rentabilité de la laverie est améliorée (moins d’interventions techniques, moins de déplacements, plus de clients spontanés), tout en permettant une gestion à distance des équipements.
Principales applications de DANUBE LAUNDRY KIOSK
DANUBE LAUNDRY KIOSK est idéal pour toutes les laveries automatiques, que ce soit en magasin ou dans un module, comme la laverie automatique mobile BLUEWASH BOX, où le modèle 12” de la centrale de paiement peut être intégré en option.
Modernisez votre blanchisserie avec un système pérenne
Adopter la nouvelle centrale de paiement DANUBE LAUNDRY KIOSK connectée, c’est bien plus qu’un simple changement technique : c’est une réponse moderne à une demande croissante de simplicité, de sécurité et d’efficacité. En l’intégrant, votre laverie entre résolument dans une nouvelle ère, plus fluide, plus rentable et plus connectée aux usages d’aujourd’hui.
Pour en savoir plus ou obtenir un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
