Modernizar los sistemas de pago en las lavanderías automáticas se ha convertido en un desafío indispensable.
El sector de las lavanderías de autoservicio ha evolucionado mucho en los últimos años. Los propietarios de lavanderías automáticas adoptan cada vez más las tecnologías conectadas. Las máquinas están equipadas con sistemas que permiten a los clientes reservarlas desde aplicaciones móviles, seguir el ciclo de lavado en tiempo real, pagar en línea o localizar el establecimiento.
Mejorar la experiencia del usuario integrando estas soluciones digitales y ofreciendo diferentes opciones de pago digitalizadas, reunidas en una misma central, aporta versatilidad, eficiencia y seguridad, tanto para los clientes como para los propietarios.
Por ello, Danube desarrolla y ofrece equipos y soluciones eficientes para responder a estas necesidades.
Los límites de los sistemas tradicionales
Las lavanderías automáticas han funcionado, durante mucho tiempo, con sistemas de pago clásicos como monederos de monedas o fichas, o tarjetas magnéticas. Aunque familiares, estos sistemas plantean varios problemas:
- Mantenimiento complejo: los monederos son sensibles a averías, suciedad o vandalismo.
- Gestión del efectivo: recoger, asegurar y depositar el dinero en metálico consume tiempo y supone riesgos para el gerente.
- Experiencia rígida para el cliente: tener que disponer de cambio exacto o comprar una tarjeta específica puede desanimar a clientes ocasionales o de paso.
- Pocos datos para analizar: los sistemas tradicionales no permiten conocer la afluencia, hábitos de consumo ni horas punta.
En un mundo donde la fluidez y la conectividad se han convertido en normas, estas soluciones ya no responden ni a las expectativas de los usuarios ni a las necesidades de los gerentes.
DANUBE LAUNDRY KIOSK: una solución integral de pago sin contacto
DANUBE LAUNDRY KIOSK es un nuevo sistema de pago centralizado que se conecta, de forma transparente, a las máquinas vía Ethernet o impulsos y se configura en pocos minutos. Permite un pago centralizado, sin contacto, mediante tarjeta o dispositivos inteligentes (NFC) como móviles o relojes, con total seguridad y sencillez para los usuarios.
Integrado en la plataforma IoT estándar y gratuita DANUBE ONLINE, simplifica la gestión de la lavandería al gerente, permitiendo la supervisión a distancia y la configuración de las máquinas en tiempo real.
Equipado, según el modelo, con una pantalla táctil de 12” o 32”, fácil de leer y usar, muestra todos los servicios disponibles de la lavandería, además de los procesos de lavado y secado, como por ejemplo, una máquina de café, así como todas las opciones de pago posibles.
¿Cómo funciona? Un proceso simple en 5 pasos para los usuarios
Basta con seguir estos pasos para completar el servicio de lavandería:
- Seleccionar el idioma
- Seleccionar el proceso de lavado, secado u otro servicio disponible
- Seleccionar la máquina
- Seleccionar el programa deseado
- Proceder al pago sin contacto con tarjeta o Smartphone
Una vez terminado este proceso, solo queda introducir la ropa en la máquina reservada y pulsar START.
Principales ventajas para propietarios y gerentes
El DANUBE LAUNDRY KIOSK está diseñado para adaptarse a las necesidades de la lavandería y facilitar la vida a los propietarios. Además de ser seguro y mejorar la experiencia del cliente, el KIOSK permite gestionar y controlar los pagos centralizados, así como los ingresos desde la plataforma IoT DANUBE ONLINE.
Con DANUBE LAUNDRY KIOSK, usted puede:
- Centralizar sus finanzas: seguir todas las transacciones en tiempo real, gestionar pagos y reembolsos, consultar análisis y gráficos de rendimiento.
- Gestionar su Kiosk: registrar y listar los sistemas de pago. Disfrutar de actualizaciones gratuitas y permanentes, con nuevas funciones para mantener su lavandería a la vanguardia.
- Crear promociones personalizadas: ofrecer promociones exclusivas, visibles en la pantalla, para fidelizar a los clientes.
Ventajas para el usuario final
El DANUBE LAUNDRY KIOSK no solo es fácil de usar, como hemos demostrado antes, sino que también es versátil. Puede asociarse a otros sistemas de pago, como monederos y aplicaciones de pago, mejorando aún más la experiencia del cliente de forma sencilla y segura.
- Fiable: sin monedas ni dinero en efectivo, todo es digital y seguro.
- Multilingüe: disponible en varios idiomas para comodidad de más clientes.
- Datos cifrados: todas las transacciones están cifradas, garantizando que los datos de los usuarios se traten con el máximo nivel de seguridad.
Comparación: DANUBE LAUNDRY KIOSK vs. otros modos de pago
La central de pago DANUBE LAUNDRY KIOSK, conectada y sin contacto, representa un gran avance para el sector de lavanderías.
Aquí tienes una comparación clara entre los diferentes sistemas:
Criterio | DANUBE LAUNDRY KIOSK | MONEDAS | FICHAS / TARJETAS MAGNÉTICAS |
Confort del cliente | Muy alto | Bajo | Medio |
Mantenimiento | Bajo | Alto | Medio |
Seguridad | Seguro y trazable | Alto riesgo de robo | Posible compartición |
Fidelización y promociones | Ofertas y promociones personalizadas | Inexistente | Limitado |
Seguimiento y estadísticas | Datos en tiempo real | Ninguno | Datos manuales |
Touristes | Universal y móvil | Barrera idiomática | Poco intuitivo |
Los beneficios son claros: la vida del cliente y del gerente se simplifica, la rentabilidad de la lavandería mejora (menos intervenciones técnicas, menos desplazamientos, más clientes espontáneos), y todo ello permite una gestión remota de los equipos.
Principales aplicaciones de DANUBE LAUNDRY KIOSK
DANUBE LAUNDRY KIOSK es ideal para todo tipo de lavanderías automáticas, tanto en establecimientos como en módulos, como la lavandería automática móvil BLUEWASH BOX, donde el modelo de 12” puede integrarse como opción.
Modernice su lavandería con un sistema duradero
Adoptar la nueva central de pago conectada DANUBE LAUNDRY KIOSK es mucho más que un simple cambio técnico: es una respuesta moderna a la creciente demanda de simplicidad, seguridad y eficiencia. Al integrarlo, su lavandería entra de lleno en una nueva era: más fluida, más rentable y más conectada a los hábitos actuales.
Para más información o para recibir un acompañamiento personalizado, no dude en contactar con nuestro equipo.
